以前用网易的邮箱注册过亚马逊中国的账号，在上面买过一些东西。最近用这个账号买了几本Kindle中文电子书，在iPad和Kindle PC软件上阅读，只不过不能导出读书笔记这个问题令人不快。

前几天寻思把账号邮箱换成hotmail邮箱，连登录的账号也换了，我想用自己最熟悉的ID账号和常用的邮箱。换完这些后，在网上登录亚马逊没有问题。可是当我用新邮箱登录Kindle PC时，发现登录进去后原来购买过的书籍都没有了，而在网页上看到自己的书籍却都在，用原来的邮箱又登录不进去。

于是，将问题反馈给客服，客服人员问这问那，显得并不专业，最后她总算弄明白了我的问题，一个劲地说抱歉，也没有解决方案。最后，我突然想到：把邮箱改回到原来的那个邮箱。我一试，果然好了。这个办法对于亚马逊技术人员来说，并不是一件光彩的事情。

我猜测，Kindle书籍的DRM版权限制和邮箱账号相关联，修改账号的邮箱后，原来购买过的书籍只能使用原来的邮箱阅读，并且Kindle软件只能通过邮箱才能登录。网页端由于不涉及到DRM限制，所以使用新邮箱登录后，依然能看到所购买过的书籍。

毕竟当初还没有Kindle，所以设计账号系统的人没有考虑到这个问题，才导致了这个愚蠢的BUG：用户按规定修改了账号邮箱，却不能使用新邮箱阅读旧邮箱购买过的Kindle书籍——这显然不是用户的错。

我没有试过amazon.com账号是不是也存在同样的问题，至少对于亚马逊中国的Kindle用户，如果已经购买过书籍，就不要修改邮箱，否则原来购买过的书籍无法阅读。可怜那些使用 Yahoo.cn 邮箱的用户，他们只能继续用这个已关闭的邮箱登录Kindle。小气的马云把雅虎中国的邮箱业务都关闭了，当初居然还号称永久免费。

当然也不必过分担心，等亚马逊的技术人员意识到这个问题后，应该会修改好账号系统，Kindle是一宗大买卖。

以前看到一个评价，说国内关于心理的普通读物不多，李笑来的《把时间当作朋友》和刘未鹏的《暗时间》算一个，还有一本叫《遇见未知的自己》，前两本我看过，个人觉得还可以，至少是作者的所思所得。第三本的书名给我一种标题党炒作的感觉，不想看。

人总有犯贱的时候，我亦不例外。前两日，在中国亚马逊上买了一本Kindle版《遇见未知的自己》。读上几页后就不想再读下去，实在不对味口。不过，看到封面上一句话：华语世界第一部销量过百万的身心灵必读经典，我倒强迫自己坚持把它读完，好写下一点评价或读后感而不至于人云亦云，就像以前一学长解释他为什么要看黄色电影：不看它，如何批判它？

全书以一个离奇又小儿科的小说故事，讲述了白领主人公将遇到的工作生活问题与“老人”不断学习请教的灵修过程。对我来说，新词汇不少：灵修、小我、能量、觉知、臣服。就内容深度来讲，连心理学入门的教材都称不上。

书中居然引用日本的伪科学《水知道答案》，实在难以让人信服作者的科学素养。不只这一点，书中所有参考书都是一些心灵鸡汤式书目，有如罗列飞机场书店的励志书籍。

我也是个俗人，我认为书中最好的句子除了书名“遇见未知的自己”之外，便是书中不时出现的句子：“亲爱的，外面没有人，只有你自己。”还有一个人们都希望却不容易达到的境界：爱，喜悦，和平。

不知是作者还是编辑的“杰作”，书中经常用粗体字标示出一些句子，有如小学生教材上划出重点内容。如果内容需要粗体标出，说明其它内容等同废话。看完全书后，我的收获只有一个：打坐冥想，审问自己。这用得上费这么多口舌？也因此，我用几乎几个小时的时间就把它“翻”完了。

为什么这样的书能畅销？引用某网友的一句话：

反映出来的问题是现在太多人缺乏自省的能力。一阵阵的迷茫困惑无处排解，便寄希望于此类“灵丹妙药”。稍微得到点儿启发，就有恍然大悟，醍醐灌顶之感，遂满世界宣传，仿佛发现新大陆。跟着，便有人追捧。

即使百万销量，也与书的水平没有必然关系，不过是像我这种乌合之众一样胡乱选择的结果。有人说，读书要读死人的书而不要读畅销书，是一条不错的经验。

作者在自序中提到，她还有两部作品：《遇见心想事成的自己》，《重遇未知的自己：爱上生命中的不完美》，与这部《遇见未知的自己》一起号称“三部曲”。不知道她会不会唱孙燕姿的歌曲：《遇见》？

就像女人只看不买也愿意逛街的window shopping行为一样，我比较喜欢新潮电子产品，不一定买但一定关注，尤其是自己喜欢的Amazon产品。

慑于9月12日苹果公司iPhone5发布会的“淫威”，2012年9月6日是亚马逊(Amazon)秋季新产品Kindle & Kindle Fire发布会，每一次直播是当然需要看的，有如球迷们彻夜看欧洲杯足球比赛。没有视频直播刷文字直播也是满足的。好在美国太平洋时间上午10点半正好是欧洲中部时间的晚上7点半，倒免了国内用户那样半夜起来看发布会的痛苦。

新产品及服务发布会

Amazon卖的是服务而不是设备。好产品更重要的是周边服务要丰富，买Kindle有更全面丰富的应用服务，其它的电子阅读器，性能相差并不大，但内容丰富度呢？Nook, Kobo, Sony, 当当Doukan都看……用处并不大，客户买的不只是硬件，更是与硬件与之同来的服务，想到这里，其他厂商的电子阅读器不论是从价格还是服务，日子真的很难过。

电子图书的强劲增长趋势，也说明电子阅读器有较好的未来，就像卢昌海说的实体书和传统书店终将消失那样：电子图书是图书的未来。美国人爱阅读，这对于国民素质的提高当然是有好处，而我们只能依靠全国统一的开学第一课来强制灌输大人们认为正确有思想和价值观，而忘了更重要的是独立思考的人格。有人会说：iPad也能阅读，我只能说，相比Kindle, iPad太重且伤眼睛，至少我有iPad和Kindle, 但很少用iPad上的Kindle应用阅读电子书。

新的Kindle电子阅读器来了，真实纸张的白色效果，有前置夜光功能。Kindle 5 paperwhite只售119美元，10月1日发货。史上最便宜的Kindle, 低至69美元，在Kindle 4广告版79美元基础上再便宜10美元，其它产品的价格还敢再低吗？新的纸白显示原理，为此研发了四年，更接近真实纸张的阅读体验。新Kindle背光前置光显示原理，与传统LED不一样，更接近自然光的原理，相对而言不伤眼睛。创新永远无止境，哪怕是小功能：阅读速度和剩余时间功能。

作者自出版作品系统，可以不必找出版商商量出版，难道土木坛子可以把博文打包出版？Kindle Fire升级版，更好的性能，更低的价格，159美元！Nexus 7的199美元都没有优势了，苹果的Mini iPad也有压力。有声电子书的同步更强大，听书的位置可以同步到阅读的位置。

家长可以控制孩子玩平板的时间，福音～Kindle Fire HD 7寸199美元，16GB。8.9寸Kindle Fire HD, 299美元，11月20发货，看来就是不推出10寸，不跟苹果的风，而抢在苹果的iPad Mini 8寸前面发布产品！4G通信技术的Kindle Fire HD, 定价有些……499美元的产品很可能只是一种心理价格手段，让用户觉得多200美元换个不实用的4G功能很不划算，那就买299美元的吧。4G LTE通信技术的Kindle Fire数据包月服务，美国以外的用户不用想了，不过这个价格的数据服务太少了，250MB，真250，能干什么呢？Kindle Fire HD平板敢于跟iPad 3和Nexus 7性能比较？

Amazon的理念？用户赢，Amazon才能赢，比共赢更好？Amazon是“为人民服务”吗？这还是一个商家吗？商家不都是唯利是图吗？Kindle的价格为什么能够如此低？就在于Amazon所谓的“剃须刀-刀片”模式，即赔钱在先，事后又用另一种方式进行弥补。不靠卖硬件赚钱，而是当用户使用设备时候赚钱，消费内容，就像移动运营商以低价甚至免费送手机，赚的是你的通话通信费。这一点与苹果既在卖设备又在使用设备时候赚钱的思路有些不一样。这也是Amazon的竞争之道。最好的硬件，最好的价格，最好的内容生态系统，更好的互操作性能？更好的客户服务。

美国之外消费者如何购买Amazon的Kindle新产品？

也许Bezos心中一定是优先“为美国人民服务”，此次依然没有提及美国以外地区的销售情况，天朝就更遥远了。连Nokia的Win8手机都不优先考虑中国市场，美帝人民怎么那么“坏”呢？不过万能的淘宝上应该会有各种代购等非正常途径提供销售的吧，这难不倒“聪明的”中国人。

买还是不买新的Kindle5和Kindle Fire?

没有Kindle设备的朋友当然可以买台Kindle设备，价格如此之低，功能更全面，值得入手。有Kindle设备的当然不必再买新产品，新产品只是小功能增加和性能提升，这些增加和提升并不是杀手级的卖点，主要功能在老一代的Kindle上都已经实现了，这些设备都不过是用来消费内容获取知识。不像苹果产品每一次新品发布，更多的是硬件上的提升。

说好的Amazon手机呢？

硬件软件之间的界限越来越模糊，微软要推出Surface平板，谷歌已经有Nexus手机和平板，苹果更是从来都把硬件和软件一起做，Amazon从推出阅读器和平板，也硬件化了。在智能手机移动设备的流行趋势下，Amazon这次没有推出的手机是迟早的事。

Update: 所有产品硬件配置详细性能参数，摘自：http://books.solidot.org/article.pl?sid=12/09/07/0120254

Kindle Paperwhite可让读者在黑暗环境下阅读，采用前置照明而不是流言中的背光，像素密度提高到212 ppi，对比度增加25%，但内部存储空间缩水到2GB(前一代Kindle Touch是4GB)，以每天阅读半小时计算电池支持使用8周(关闭WIFI和降低亮度)，WIFI广告版119美元，无广告版139美元，3G广告版179美元，无广告版199美元。

升级版Kindle Fire售价为159美元，分辨率1024x600，内存升级到1GB(原版512MB)，电池续航时间增加到9小时，亚马逊声称性能提升了40%(规格细节不多)。Kindle Fire HD有7英寸和8.9英寸两种大小。7英寸HD分辨率1280x800，采用1.2 Ghz双核OMAP 4470处理器，Imagination PowerVR 3D图形核心，亚马逊CEO Bezos声称它比四核的Tegra 3更快，而双天线设计则能改进Wi-Fi连接速度，它有16GB和32GB两种容量可选，价格分别为199美元和249美元，出货时间分别为9月14日和10月25日。

8.9英寸版本采用1.5Ghz双核OMAP 4470处理器，Imagination PowerVR 3D图形核心，分辨率1920x1200，重567克，16GB 299美元，32GB 369美元，要到11月才出货。8.9英寸HD还有一个4G LTE版本，32GB 499美元，64GB 599美元。非触控E Ink阅读器Kindle 4升级版售价69美元(广告版)和89美元(无广告版)，主要改进了文本显示效果和翻页速度。

Kindle电纸书阅读器早已进入了中国市场——台湾和香港区域的消费者早就能够购买了，唯独中国大陆市场一直没有实质性进展。

关于Kindle阅读器进驻中国大陆市场的传言一直存在且证据十足，比如简体中文版的“中国一年期有限质量保证服务”说明书，以及前一阵曾出现在中国亚马逊官网上的Kindle阅读器帮助页面，都似乎表明Kindle进入中国大陆市场“万事俱备，只欠东风”。

任何企业都不愿放弃巨大的市场，亚马逊的Kindle阅读器也一样不想放弃中国大陆市场.不论官网的证据是否可靠，目前的信息越来越表明，Kindle阅读器很可能在2012年进入大陆市场——亚马逊计划在中国推出Kindle.

然而，假如Kindle真的进入了中国大陆市场，情况会怎么样呢？我个人估计亚马逊很难得到乐观的收益，因为这里是中国：

• 硬件：Kindle的硬件几乎是赔钱的，那么如果亚马逊不能从卖内容上面赚钱的话，还不如不卖Kindle机器给中国大陆。
• 版权：大陆市场现在对版权保护不够，收费的电子书估计不会有多少人购买，买后也会被破解成免费——这种事情还无法从法律执行和技术层面解决。
• 内容：如果Kindle在中国大陆市场对电子书的内容不采取审查措施，很多当局认为不合适的内容将会被人们看到——你懂的，这个事情很难谈得拢。
• 习惯：乔布斯曾这样揶揄Kindle：“不管产品是好是坏，现实是人们不再读书了。“这个情况对于中国人更是如此，如今愿意阅读的并太多，能花钱去阅读的人更少之又少，这将注定Kindle这种设备是小众设备——更别说iPad等平板电脑的大行其道，就像手写信件依然存在，可是还有多少人经常去邮筒里投递信件呢？

所以说，至少在目前的形势下，大陆这块市场并不适合Kindle阅读器。正如iFar在Kindle 3中国版的企盼一文中预测了Kindle进入中国大陆市场后的情况：“Kindle 3 国行会成为一个只能接 USB 拷盗版书看的 E-Ink 阅读器，去掉 3G 模块，只保留 WiFi。以翻页速度快、做工精良、聊胜于无的上网功能为卖点去和市面上那些外观丑陋、做工粗糙、界面无语的国产 E-Ink 阅读器竞争。”

虽然Kindle还没有在中国大陆市场上市，但想用Kindle的人还是能通过各种途径购买，比如通过香港中转，或者淘宝购买等。甚至从亚马逊愿意为大陆的用户提供换机售后服务，也可看到Amazon对这种非正常途径卖到中国大陆市场的Kindle睁一只眼闭一只眼。

你周围一定有不少iPhone和iPad的爱好者，这类人可称为苹果粉丝，简称果粉。按照这种思维，我可能属于亚粉了，即亚马逊Amazon的粉丝，因为我都有三台Amazon Kindle阅读器了。

为什么购买Kindle 4？

第一台Kindle 3(现在称为Kindle Keyboard即键盘版)是买的，第二台是由于第一台电池出了问题，亚马逊免费给了一台新的Kindle 3。那为什么又有了第三台呢？因为家里领导有时候说我拿着时她没得用。正好Kindle 4也出来这么久了，又如此便宜，相比上回我买的Kindle 3 3G版花了254美元，现在的Kindle 4最便宜广告版WiFi只要79美元即可。不过这个最便宜的版本只能在美国境内能买到，但这难不到聪明的中国人民。于是买了一个广告版也是最便宜的Kindle 4，加套子(别想歪了)一共才655元人民币，比国产货还要便宜！

如何购买？到哪里购买Kindle?

也许会有朋友疑问，怎么是人民币购买？是的，亚马逊的广告版由于涉及到广告，目录只在美国发售，因此正常情况下美国以外的顾客只能买非广告版的产品。然而广告版比非广告版每台便宜40美元呢！而在使用上根本就没有差别，只是在待机屏保和目录状态上有广告而已，而且是非常精美的广告。好在有伟大的中国人民，有万能的淘宝，接下来的事情我就不用解释了。

说点内幕的话，淘宝上的这些人身手都不凡，在欧洲买亚马逊上的Kindle，每台要多付20美元的邮费，再加21%的关税，这样一来，多出来的费用并不少，而国内的机器一般只是在美国原价79美元上多出来100元人民币左右，就在这100元人民币的利润里，还包括了从美国到中国的运费和国内的快递费，如果还产生的中国海关关税，那就要把他们的老婆孩子也赔进去！因此这些人与海关方面人员的关系，你懂的。

正因为从国内买反而更划算——甚至说只能从国内买广告版，我就从淘宝上入手了一台Kindle 4，然后趁春节有人回国就带了过来，至于亚马逊产品的售后，反正在哪里都一样，所以对于亲身换过机的我来讲就更不是问题了。

现在你知道如何购买了Kindle了吧？别再抱怨说你不在美国或是欧洲了吧。如果你还要问我具体从哪里购买的，我是不会具体在这里说出来，因为我不想为这家淘宝卖家的信用背书——虽然卖家目前看起来还不错。

Kindle 4与Kindle 3相比较的退化——缺点

• 最大的变化是去除了Kindle 3的实体键盘，对于用惯了Kindle 3的我，刚开始需要一段时间适应，尤其是改到中间的五维方向盘键。
• 操作界面上有时候会有“继续点击链接”等相比Kindle 3多出来的点击。
• Kindle 4的电池容量小一些：890mAh比Kindle 3的1750mAh还是少了许多，但也还是够用的——亚马逊承诺每天半小时的话能用一个月。就算半个月充一次电不是一个麻烦事。
• 充电的数据线依然和一样原来的一样。
• 开机键按下去的感觉就没有原来的左右拨动方便，但不碍事，上下翻页键由于设计比稍窄，也似乎没有Kindle 3好用。
• Kindle 4的容量为2GB，不过谁能装那么多书呢？我最多也不过用了100多兆的电子书，而且好多都没有看，阅读不要贪多。
• 输入方面由于采用了虚拟键盘，自然没有实体键盘好，大部分操作都依赖于这个可怜的五维方向键了。不过也不用担心，真的能把一台设备用得不能再工作，也正是一件设备的价值所在，说不定到时下一代又出来了，没准价格还能更便宜。
• 整体手感没有Kindle 3好，毕竟价格如此便宜。过去的电子产品在材料方面用得好，质感当然要好些，Kindle 4的塑料感更强一些。不过阅读器毕竟不是大件电子产品，而是快速消费品，就算做得再好，电池的寿命也是有限的。
• 79美元版本的Kindle 4没有了朗读和3G功能，也没有MP3功能。不过我的Kindle 3有这些功能，我也几乎不用。Kindle就是用来阅读的，其它都是不务正业，我最难以理解的就是有些人想买这玩意儿来上网，还想取代iPad呢！

Kindle 4与Kindle 3相比较的进化——优点

上面说了一些鸡蛋里挑骨头的缺点，但Kindle 4还是有明显的优点，在屏幕面积依然为6寸和价格显著降低的同时，Kindle 4体积更小，重量更轻(Kindle 3为247g，Kindle 4为170g)，反应更快——可能是软件优化和采用了局部刷新的功能，虽然Kindle 3也已经足够快。但更快的速度总是给人的感觉更好一些。谁让现代人都是如此不耐烦呢？

该死的保护皮套

不得不说一下我碰到的这位卖家卖的保护皮套，一般还是需要买一个，除非不带出门，官方原版的质量是好，但还是太贵了，虽然有朋友坚持要原装的套，但我觉得没有必要，所以一般必买国产，我当时想着方便，就顺便买了卖家的皮套，价格40元，没想到拿到手一看，质量确实一般，质感不好都不说，更要命的是五维方向键处操作不是很方便——皮套的底部稍稍挡住了五维方向键。我甚至觉得卖家卖Kindle 4没赚多少钱，但这个皮套可能40元中赚了35元！算了，人家也不容易。由他去吧。

海量免费电子书籍资源

至于电子书内容方面，Kindle 3上能使用的资源在Kindle 4上仍然是可以用得上的，坛子在这方面作了相关的总结，具体参考坛子的老三篇：

• Kindle阅读器免费书籍下载资源汇总
• 获取亚马逊Amazon的Kindle免费电子书
• Kindle新闻资讯订阅推送服务技巧

什么？你还没有看够？那可真是Kindle发烧友了，这里还有更多：广告版Kindle 4初体验，$79的新Kindle简单评测，无声的较量——Nook 2 vs Kindle 4, 入手Kindle 4 一周使用感受，Kindle 4初体验……

Kindle是一个伟大的产品，对于爱阅读和电子产品的人来讲是一件再好不过的东西。用它来看书不但拥有纸本书籍的好处，而且克服了纸本书籍的缺点。

如果使用Kindle只是阅读书籍，这台设备几乎没有什么使用技巧：免费下载书籍或在亚马逊上购买书籍即可。无论是中文还是英文书籍、中国出版还是美帝国主义出版，弹指间喜欢的书籍通过无线WiFi或USB就传到了Kindle上，然后就是静静地享受阅读，这是一种不同于电脑屏幕前浅阅读的深度阅读，也不必担心像使用电脑屏幕的那种眼睛干涩流泪的后果。

如何进行订阅投递的设置？

虽然作为阅读书籍的Kindle在使用上几乎没有技巧，整个设计太傻瓜化太简单了，好的产品设计就不应该让每一个用户成为专家。然而事实上，设计Kindle的亚马逊公司绝非等闲之辈，关于Kindle，我们可以利用更多。对于喜欢网络内容的朋友来讲，Kindle的推送技术可以很方便地把自己喜欢的博客、新闻、杂志甚至网页等内容自动订阅推送到Kindle上。

如何订阅投递推送？这不是本文的重点，你可以点击如何设置kindle的推送一文详细了解 。问题的关键在于订阅推送的内容源，虽然亚马逊有一些收费的博客和报纸订阅服务，收费贵不说，国人也未必都看得懂那些英文资讯，因此土木坛子介绍一下其它渠道的免费推送资源。

订阅投递资源之国内篇

狗耳朵: www.Dogear.mobi 这个网站的服务成立有一段时间了，最近还把服务托管到www.whycai.com上，想必有更好的硬件资源。该服务网站可以订阅推送许多热门的中外新闻和博客内容，比如纽约时报，The BBC等。Dogear甚至宣称可以将Google Reader的内容推送到Kindle。不过，即使是常见的中外新闻和博客已经能满足大多数人的需求了。

更为优秀是此网站提供自主添加RSS内容功能，即用户如果找不到自己需要的内容，可以自行将需要的网站RSS源添加到网站(Update: 目前由于硬件资源不足而暂停自行添加)，然后就可以进行订阅，土木坛子就是这样把自己的博客添加到Dogear，方便有兴趣的朋友订阅。Dogear将所有订阅的内容会汇成一本电子书按设置的时间推送到Kindle上。

一切都是免费的，如果愿意支持这个网站，他们接受捐赠，我觉得这么好的服务真是难得，还是应该支持，土木坛子捐了，博士牌民工也呼吁大家捐赠。

iKindle: www.iKindle.mobi (www.iKandou.com只是书籍) 这个网站是最近成立的，推送一些热门的博客和新闻内容，注册账号后就可以订阅，除了中文内容外也有New York Times, The BBC等新闻报纸。推送的时候每个订阅内容单独推送，与dogear汇成一本电子书进行推送有所不同。此网站也推送一些其它电子书。对于目前不存在的内容，可以添加RSS到后台，等待管理员视喜欢程度再进行添加，这一点似乎没有Dogear好。目前iKindle的所有服务也都是免费，网站接受捐赠。

订阅投递资源之国外篇

Kindlefeeder: www.kindlefeeder.com 这个国外网站可以订阅许多新闻网站的内容，当然里面也包括少量中文信息，如果没有自己需要的信息，也可以添加RSS源，免费账户只能订阅12个网站的RSS内容，如果需要更多，就需要购买服务了。推送服务只能手动点击推送，而且该网站上能订阅的内容在iKindle和dogear上一般也都有。

Read Later: www.instapaper.com 这个服务严格上不能算订阅服务，它的功能是当你看到喜欢的网页时，点击一下他们的提供的书签“Read Later"，然后网站就会按设置的要求推送到自己的Kindle上。也算是实现了网页内容到Kindle上，进行更深层次的阅读。值得一提的是，Dogear.mobi的服务正是建立在Instapaper的技术上。

关于Instapaper这个服务，如果只是想推送网页内容到Kindle上，当然还有更简单的方法：使用浏览器插件，比如Chrome的Send to Kindle, Kindle It, Later On Kindle等, Firefox下也有类似的插件，不再赘述。365HOPE对类似服务作了非常好的总结和推荐：Read Later：保存网页·稍后再看。

虽然还有一些其它的服务，比如“订阅Rss并定时推送到Kindle的服务”, “17种Kindle用户必备的软件工具“等网站和软件，但通过上面介绍的国内国外各两款在线投递服务，相信Kindle已经足够可以为你提供更多有趣的内容，从此信息鸿沟不再，世界变平……

题外话：深度阅读还是浅度阅读？

土木坛子觉得Kindle是用来读点有深度的东西即严肃的阅读，而网页和新闻等内容本身深度有限，水平也参差不齐，显然不适合当作严肃的深度阅读，但能选择订阅一些自己喜欢的信息源，还是不错的，何况“萝卜青菜各有所爱”。

每天打开Kindle的WiFi，几分钟的功夫，强大的亚马逊就会把所订阅的内容自动推送到Kindle上，比过去的送报邮递员更准时、更快捷、更方便，而且，一切都是免费的，怎么样？不错吧？

作为一个Kindle阅读器用户，仅仅是经历过购买和使用的过程还不能算完整，如果Kindle有质量问题怎么办？虽然它的质量不是那么容易出问题，但有良好的售后服务还是非常有必要的。

上次回国后就特别注意到Kindle的待机时间变得越来越短，以至到最近一段时间，只能正常使用3到4天，远远达不到亚马逊官网宣称的4周那么长，网上也没有大量的电池问题报告，所以刚开始我认为我的这台机器可能质量不太好，虽然是从美国Amazon官网正规途径购买，可是这隔着太西洋而且是亚马逊网上购物，售后服务自然是难得实现，只能自认手贱了。

无意之间搜索亚马逊的售后服务时，发现有些人的Kindle也有其它方面的质量问题，与亚马逊联系后换机成功，有的甚至是自己无意间压坏了屏幕，也成功换到新机器。不过我这机器电池的情况难以说明，亚马逊如何凭我一句话就相信电池待机时间不长了？在网友的指点和鼓励下，抱着试试看的态度与亚马逊联系了一下，客服人员一步一步地教我如何重新开机设置等，说是希望这样能解决问题，如果还有问题再联系他们。对这样的解决方案，我有点失望：我以为一电话就会主动给我换台机器呢。

过了几天，电池待机时间还是不行，又电话亚马逊客服，这回我把第一次联系客服的情况说明得详详细细，客服人员很爽快地说：给我寄台新机器。报上我的信用卡，让我收到新机器后把旧机器寄给他们就行了。不过在后来的沟通中由于涉及到回寄的邮费以及亚马逊和我联系的时差问题(一方在美国，一方在欧洲)，客服让我在电话中等了一段时间后(估计请示了领导什么的)，说旧机器不用返还了，由我自己处理掉。我心里窃喜：如果我不把旧Kindle当垃圾处理掉的话，我将有两台Kindle了！

几天后，新的Kindle顺利寄到手，看到我的账户里这台新机器的售价+关税+邮费和上次买的一模一样：254.08美元，只是这回的费用我一分钱不支付罢了。于是现在就有了两台Kindle了，以后再也不用家里领导争Kindle了……旧机器的待机时间只能三四天，新机器当然是良好地使用着。无独有偶，博主王佩的经历也验证了亚马逊的购物体验：猫买书，人退款。要是碰上国内其它商家，不被骂得狗血喷头才怪——猫买人买，只要不是我奸商买的就算你买的，想退款，门都没有。何况连土木坛子刚看到此博文时，都以为是搞笑呢！以前不是有过猫吃了手机卡的事嘛。

经历过这回Kindle换机售后服务，感受到了亚马逊不愧世界第一的令人称赞的网上购物体验：对客户的信任，解决问题的毫不推卸……有多少企业能做到这样呢？对这样的商家，还有什么不放心去购买他们的产品呢？

我想起了以前在国内买MEIZU MP3换耳机，在经销商那里的恶心的遭遇，想起了以前买台电MP3播放器，坏掉之后去维修的气人事情……种种不愉快，后来只坚定了我的一个观念：不是我不支持民族工业，是民族工业不支持我。

任何产品，都不敢也不可能保证100%不出问题，问题是出了问题怎么解决？即使是功能手机时代的NOKIA，其实售后中心也有许多人排队维修，固然NOKIA的手机非常耐摔，质量相当可靠，但它仍然可能会坏，可是NOKIA的售后服务至少在我经历中是非常良好的，难怪即使NOKIA在智能手机时代已经有些式微，但它依然占据着相当大的市场份额(尤其在中国)，不是没有理由的。

而现在所经历的Kindle换机服务，让我感觉到了顾客真的可以是上帝。Kindle售后服务令人称赞。

也许是受亚马逊新产品发布会的刺激，苹果2011年新产品发布会“Let’s Talk iPhone”也马上就要开始了，2011年10月4日欧洲时间晚上7点（北京时间5日凌晨1点），疯狂的苹果迷们终于有所期待。

有朋友让我提供iPhone 5的信息，虽然我曾考虑购买苹果平板电脑iPad，但我其实对苹果的产品并不是特别喜欢。既然大家有需要，我把所看到的英文信息用中文提前预报一下——中文信息都是转来转去就没有什么意思了。

• 这次发布的新产品很可能不是iPhone 5，或者说至少有iPhone 4S；
• 颜色有白色和黑色两种；
• 新iPhone或者说至少iPhone 4S会保持和iPhone 4同样的外观设计；
• 采用800万像素的照相机；
• 515MB内存；
• A5处理器；
• 可能有两种信号模式：CDMA和GSM；
• 会有改进的天线设计；
• 采用Guerrilla玻璃；
• 新的操作系统iOS 5；
• 包含声音识别控制技术，可以用声音操作发短信，安排日程，查找信息；
• 85%的机器由富士康Foxconn组装，15%由和硕Pegatron组装，有传言苹果今年年底前会出货3000万部新手机。

新的手机价格信息不得而知，反正上次人家买苹果4代，我买4袋苹果，这次人家买苹果5代，我5袋苹果也买不起了，毕竟多了一袋。至于以上信息的对错，只能听上帝安排了，谁让苹果的Logo让上帝咬了一口呢。

原以为这次亚马逊Amazon会发布彩色版的Kindle 4电子书阅读器，没想到只是去掉键盘的Kindle Touch和简版Kindle，不过新的价格倒是很让人兴奋。

随着触屏板kindle Touch的发布，似乎一切电子设备都进入了触屏时代。智能手机在iPhone的带领下，早已全面进入了触屏时代。平板电脑更不用说，基本都是触屏。计算机电脑操作系统Windows 8也将模糊平板和台式机之间的区别，全面进入触屏时代。

键盘和鼠标还有存在的必要吗？事实上键盘和鼠标永远是一种比较方便的输入和定位设备——即便进入语音输入的时代也将是如此，试想有谁在办公室里整天对着屏幕大声语音输入？而用触屏技术输入也不方便和快捷，正如有朋友在我博客上留言，用iPad打论文，手指会残废。

即便是过去的智能手机王者：黑莓，那种先进的人性化设计其中之一就体现在全键盘上。我最近使用了一下以前买的黑莓8700，用着它的全键盘输入和操作手机，感觉真是设计的巅峰之作，比起晚于它出生的电阻屏诺基亚5800，在输入方面依然不是一个档次。

对Kindle Touch来讲，我还是觉得键盘版Kindle 3 Keyboard用起来方便——虽然我还没有用过Kindle Touch，但是想想电子墨水的刷新速度用键盘输入都未必得心应手，而用虚拟键盘将很难有一种好的体验。

但是，对于看书时不作笔记和搜索的那类人来讲，触屏版还是很有好处，毕竟Kindle Touch和简版Kindle更小更轻一些。然而键盘版的Kindle 3 Keyboard已经足够好，肯定不会进入博物馆。

总体来讲，现在的Kindle产品系列可选择的种类更多，触屏版和键盘版的较量相得益彰，更显亚马逊优秀的市场化战略。

随着亚马逊正式宣布了售价为199美元的平板电脑Kindle Fire的消息，亚马逊的Kindle产品更加丰富了。以下是目前所有的Kindle产品信息大全，包括规格特点、价格，如何购买等信息。

Kindle Fire平板电脑特点(规格)：7英寸触控屏，共面转换（IPS）和抗反射技术处理，分辨率1024 x 600，重413克，8GB存储空间，免费云储存，支持8小时连续阅读/7.5小时视频播放，支持Wi-Fi，USB 2.0接口。

消费者现在就可以预购亚马逊平板电脑；2011年11月15日发售，销售范围目前仅限美国境内。

带广告简版Kindle (无物理键盘)79美元，不带广告版为109美元；

简版特点：6英寸E Ink显示屏，体积更小，重量更轻（170克），内置Wi-Fi，2GB存储空间（可用1.25GB），在无线打开的情况下可最多使用3周。

触屏版Kindle Touch (无物理键盘)99美元，不含广告版139美元；

3G广告版触屏Kindle Touch (无物理键盘)149美元，不含广告版189美元；

触屏版特点：使用6英寸E Ink触控屏，重213克，4GB存储空间，在无线打开的情况下可最多使用6周。

WIFI广告键盘版Kindle 3 Keyboard 99美元，不含广告版139美元；

WIFI+3G广告键盘版Kindle 3 Keyboard 139美元，不含广告版189美元;

键盘版Kindle 3 Keyboard大部分功能与触屏版Kindle Touch相同，区别是一个可操作键盘一个只有触控操作。3G版可全球免费使用3G(Update: Kindle 4的3G不能够用来上网浏览，只能用来看维基百科或者买书)。所有版本的Kindle 电子书阅读器，消费者现在就可以直接购买。

WIFI+3G 键盘版Kindle 3 DX Keyboard  379美元，9.7尺寸，支持原版的A4 PDF文档效果最好。

所有广告版Kindle电子书阅读器目前只在美国境内销售，包括“左手要福利右手要自由”的欧洲也不行。

不过更为可怜的是所有版本都不在组装Kindle的天朝合法销售，不过国内用户可以通过万能的淘宝购买，只要有利可图我们有什么做不到的？当然人肉从美国背回来也是可行的。

以上信息引自亚马逊美国官网: www.amazon.com