普通用户需要什么样的操作系统？
土木坛子
一、简单、安全、省心、好用的操作系统
我个人认为普通用户需要的是一个简单、安全、省心、好用的操作系统。
越简单的东西越有生命力，越复杂的东西带来的问题也会更多，能把问题简单就应该将问题变得简单，操作计算机也是一样的道理。
安全当然很重要，互联网时代，每一种信息都可能涉及到用户的切身利益。试想，你的信用卡账号和密码如果在网上被人获取，这就是白花花的银子损失，从大一点角度来讲，动动鼠标可能危害国家安全是有道理的。
省心自然也重要，大部分用户都不是电脑专家，如果把所有的时间放到折腾计算机上，那还不如不要电脑的好，计算机作为一个工具，是要省心地为人类服务，而不是让人类成为计算机的奴隶。
好用不言自明，如果不好用，效率就不可能得到提升，计算机的优势就没有办法体现出来。换句话说，谁愿意使用不好用的电脑呢？电脑不好重要的表现便是软件层面的操作系统，尤其是建立在操作系统平台上的各种各样的应用软件。然而这个问题是一个“鸡生蛋、蛋生鸡”的问题，操作系统优秀，愿意创作优秀应用软件的就多，问题是刚开始没有太多优秀应用软件的系统又怎么证明自己优秀呢？这个问题上就连微软的 Windows Phone 7操作系统也面临同样的问题。
二、Linux操作系统的特点
Linux操作系统在安全方面不用担心，简单方面也不是问题，尤其是图形化界面后，Linux已经不是当初只依靠命令行那般让普通用户恐惧了。但在省心和好用方面，Linux并不乐观，究其原因，可能是Linux自由与免费的代价，省心源于用户已经习惯Windows系统——这个问题即使是号称优秀的Mac系统也让Windows用户难以适应，再加上早期的Linux确实过分依赖于命令行，好用方面也缺少太多的日常优秀应用软件，免费的平台下有多少人愿意创作优秀软件呢？
Linux倡导的Free精神，核心思想是自由，也可以片面地理解成免费，毕竟使用Linux不必花费任何授权费，除非有额外的服务要求。而这自由与免费也使得Linux操作系统过于随便，各个桌面环境的自由开花，失去了统一性，各桌面环境追求的界面效果，也牺牲了桌面性能的完善——尤其是稳定性。
也许有人会说桌面环境可以自由选择，然而换个桌面环境，意味着相关软件和操作习惯的改变，而太部分人不愿意去适应改变，即便是同样的Ubuntu, 默认的软件也经常更改，甚至出现反反复复的情况，自由的同时也显得太随意。
免费的同时意味着没有人为免费承担责任，第一笔许可费用的投资的确可以节省，然而后续的维护服务呢？如果是企业用户，谁来提供服务支持呢？或许这能解释RedHat公司作为开源Linux公司还能如此赢利，要想服务，就应该付费。最近的《经济学人》也发文分析了Linux为什么不受欢迎的原因：自由太昂贵，大概也是自由与免费带来的弊端吧。
三、小众的用户继续折腾
当然自由与免费的好处也是有的，尤其对于愿意折腾的人。折腾吧，总会有少数人愿意折腾，折腾的人们属于小众，那么Linux桌面操作系统就属于这群小众的用户。也许有人会说，还有大量的软件开发人员呢？软件开发人员其实并不在乎桌面环境，他们在乎的是Linux内核平台。
坛子虽然现在不再折腾Linux桌面，但我毕竟曾经折腾过，最大的收获是对于操作系统和硬件多了一些了解。可是普通用户中有多少人愿意折腾呢？换句话说，使用计算机一定需要折腾吗？